退貨政策

取消訂單

顧客的訂單一經確認，我們將不接受任何因顧客個人理由而提出的更換或退款。如因顧客自身因素引致送件出現問題而取消訂單，我們需收取額外手續費。

損壞產品的退款及退換方法

如果產品在送抵時有任何損壞或不良，請於即時電郵至[email protected] 或以其他方法告知產品損壞或不良狀態並提供商品照，商討有關更換或退貨事宜。所有包裝必須完整保留，否則我們可能懷疑產品曾經被使用或損壞。於檢查後，我們會為閣下安排更換或退款，亦不會收取替換品的運費及有關稅款。 

一切有關退換貨處理事宜，Beyond Cosmetics Group 保留最終決定權利。